Administratief medewerker/telefoniste backoffice MDL-centrum I 24 uur per week
- MDL
- MBO
- FWG 30
- Parttime
- (Medisch) ondersteunend
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een belangrijke rol speelt in het soepel laten verlopen van het proces rondom de patiënt? Wil jij werken in een kleinschalig regionaal ziekenhuis waarbij je een divers takenpakket krijgt en waar jouw bijdrage van grote waarde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker op onze MDL-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je staat hen op professionele wijze telefonisch te woord en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling en beheer je de voorraad. Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen, disciplines en patiënten, waardoor goede samenwerking en communicatie essentieel zijn voor deze functie.
Wat vragen we van jou?Bij deze functie vragen wij van jou om zelfstandig te kunnen werken volgens richtlijnen en procedures, waarbij prioriteitstelling van belang is. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel als het gaat om een soepel en foutloos patiëntproces. Daarnaast dien je goed overweg te kunnen met specialisten en bereid te zijn jouw bijdrage te leveren aan het proces rondom de patiënt. Je bent een teamplayer die kennis deelt en bijdraagt aan een positieve werksfeer. Ook is het belangrijk dat je continu streeft naar verbetering en openstaat voor het geven en ontvangen van feedback. Uiteraard beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, ben je stressbestendig en flexibel inzetbaar.
Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding te hebben en ervaring te hebben met telefonische communicatie. Daarnaast is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift essentieel (kennis van Engels is een pre). Het werken met geautomatiseerde systemen, bij voorkeur ervaring met HIX, is een vereiste. Gezien de vertrouwelijke patiëntengegevens waarmee je werkt, verwachten wij een hoog niveau van integriteit.
Contract en salaris
Je ontvangt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De functie is ingeschaald in FWG30 (tussen € 2279 en €3122 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week).
Interesse?
Wat leuk! Deze vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Je kunt online solliciteren via de knop “solliciteer direct” op deze pagina.
Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan telefonisch contact op met Jolanda Vink, Teamleider MDL, op telefoonnummer 010-258 3293 .
Vragen over de procedure? Onze recruiters Rieke, Elise en Inge zijn bereikbaar via 010-258 3440.
Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Sollicitatie procedure
1. Upload je cv en motivatie
handLeuk dat je solliciteert! Zorg dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.
2. Bevestiging
checkBevestiging van jouw sollicitatie komt direct in mailbox. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
3. Telefonisch interview
mobileZien wij een match tussen jouw sollicitatie en de vacature? Dan bellen we je voor wat vragen. Na dit gesprek stellen we je voor bij vacaturehouder.
4. In gesprek
talkIs de vacaturehouder net zo enthousiast? Dan gaan we graag met je in gesprek om je beter te leren kennen en tijdens dit gesprek kun jij al jouw vragen aan ons stellen.
5. Dagje meelopen
stepsBij sommige vacatures kun je een dagje komen meelopen om je collega’s alvast te leren kennen en te kijken of er een klik is van beide kanten.
6. Contractvoorstel
documentWe bellen je op om de arbeidsvoorwaarden kort te bespreken en sturen jou per mail een bevestiging hiervan. Je contract wordt vervolgens binnen 2 weken per post opgestuurd.
Wat bieden wij
Warm welkom
Laten we beginnen met een heel warm welkom! Je krijgt een goede inwerkperiode waarin je 1 vast aanspreekpunt hebt. Wij bieden jou een afwisselende en veelzijdige functie in een ziekenhuis dat volop in beweging is. Het IJsselland Ziekenhuis is een relatief klein ziekenhuis met een informele sfeer.
Persoonlijke ontwikkeling
Je volgt doorlopend cursussen om je kennis up-to-date te houden en als je wilt, kun je opleidingen en bijscholingen volgen om jouw ambities waar te maken. We hebben een eigen Leerhuis en aan het eind van dit jaar openen we een geheel nieuw leerplein: een hypermoderne plek met een skills lab, een mediatheek en een studieruimte om je kennis en vaardigheden te trainen en te toetsen.
En als kers op de taart hebben wij het interne talentenprogramma PIT waar jij jouw bekende en onbekende talenten tot hun recht kunt laten komen.
Waardering
Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De vakantietoeslag is 8,33% en in december krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33%.
We hebben diverse aantrekkelijke (aanvullende) arbeidsvoorwaarden zoals een fietsregeling (ook elektrisch!), korting op bedrijfsfitness, regeling voor privé telefoon, tablet en laptop en pensioen bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn. Voor een goede werk- en privébalans kun je PLB-uren bijkopen of juist verkopen voor extra geld.
Bereikbaarheid
We zijn goed bereikbaar met het ov en de auto. Je kunt gratis parkeren in de omgeving en als je op de fiets komt kun je deze stallen in onze afgesloten fietsenstalling.